30日,从三亚市相关部门获悉,外国游客在三亚旅游时遇到语言不通,只需通过电脑,就可实现多语种翻译。
作为国际热带滨海旅游城市和海南国际旅游岛的前沿城市,三亚市早早就开始着手旅游信息化布局,将旅游产业升级与信息科技驱动融合。三亚市推出了一套多语种翻译系统,快速解决外国游客在三亚因语言障碍给旅游带来的麻烦。该套系统使用目前最先进的远程翻译模式,外国游客只需通过电脑、电话与翻译人员建立联系,就能实现三方通话,快速了解所需要地资讯信息。目前,可提供中文、英语、俄语、韩语、日语、西班牙语六个语种服务。
同时,在三亚全市各大星级酒店和景区布设了一批自主研发的旅游公共信息查询触摸屏,游客只需轻轻一点,即可查询各类旅游、服务信息。(记者利声富)