(作者: 李金鹏)
塞尔维亚奇亚湖公司生产一种世界上独一无二的金耳环，每只耳环上挂有10个银铃铛10个金铃铛，小巧绚丽，最神奇的是即使耳环静止不动，只要微风吹过，就能发出悦耳的响声，甚至能听出几个音阶来。
国内有几家珠宝公司想与奇亚湖谈判，希望能引进这种奇特的耳环。物以稀为贵，塞尔维亚人也知道这个道理，尽管每副耳环能给他们带来很大的利润，但为了体现耳环的尊贵，每年只限量生产。奇亚湖公司只想与中国的一家珠宝公司合作，对珠宝公司的选址以及周边情况非常挑剔。
几家公司都想揽下这宗赚钱的买卖，聘请了最优秀的谈判专家去周旋，希望自己是那家被挑中的幸运儿。高端谈判当然困难重重，但要命的是，奇亚湖公司没人会说英语，他们只使用塞尔维亚语交流，塞语是小语种，国内精通的人非常少，即使找到能与对方正常交流的人，但谈判要提到很多生僻的字眼，比如金银的配料、化学成分、塞族人的佩戴习惯等等，一般人很难胜任翻译工作。就像国内英语水平高的人很多，但是能当篮球、足球翻译非得精通专业术语、技战术不可。
国内的五家公司费了九牛二虎之力，只找到了几个略懂塞语的翻译，其中一家找的还是一位刚毕业的学生。可想而知，语言不通，给谈判造成很大困难，虽然不至于牛头不对马嘴，但涉及到合同细节也有很多隔阂。
谈判一共进行了五天，奇亚湖每天谈一家公司，最后的结果是选了国内名不见经传的图尔胜公司，而翻译正是刚毕业不久的大学生。
其他几家公司不服气，质问谈判的公平性，表示图尔胜公司开出的条件并没有任何优势，中间是不是存在猫腻行为，甚至当地政府为了拉动经济而给图尔胜公司开了小灶，提供违反政策的优惠条件？
奇亚湖的负责人微微一笑，说：“其实，你们几家公司的翻译都算不上优秀，水平也都是半斤八两，而你们提供的条件也差不多，可以说，我们选哪家都可以，但我们不能用抛硬币的方式决定吧？我们为什么选图尔胜公司呢，因为他的翻译始终冲着我们微笑，我们感受到了诚意和温暖。是的，语言细节需要精确的翻译，但笑容不用翻译。”
笑容不用翻译，你的嘴巴往上翘一翘，就表明了你的态度，全世界的人都能读得懂。
年轻人!你的微笑征服了我，你成功了！ 朱海波/图
